1. Geltungsbereich Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Eschenfelder GmbH & Co. KG und Ihren Kunden. Abweichenden Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen. Sämtliche Abweichungen bedürfen zur Wirksamkeit einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.
2. Vertragsabschluß Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annehmen.
3. Zahlungs- und Lieferbedingungen
Skonto ab 30,00 EUR! Inland: Sofortüberweisung mit 3% Skonto
Bankeinzug innerhalb 7 Tagen 3 % Skonto
Vorkasse ohne Abzug Ab einem Auftragswert von 70,- € brutto liefern wir porto- und frachtfrei.
Unter 70,- € brutto berechnen wir einen Versandkostenanteil von 5,50 € pro Bestellung. EU-Ausland: Sofortüberweisung mit 3% Skonto, zuzügl. Versandkosten und event. Bankgebühren
Bankeinzug innerhalb 7 Tagen 3% Skonto, zuzügl. Versandkosten und event.
Bankgebühren
Vorkasse ohne Abzug
Der Versandkostenanteil errechnet sich nach Empfängerland und Gewicht der Sendung.
Ab 70,00 € Bestellwert verringerter Versandkostenanteil
Nicht-EU-Ausland:Sofortüberweisung mit 3 % Skonto. LIeferbedingungen wie EU-Ausland, zuzügl.
Zollgebühren
Vorkasse ohne Abzug
4. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Es gilt der verlängerte Eigentumsvorbehalt.
5. Rückgaberecht/Widerspruch Als Eschenfelder-Kunden geben wir Ihnen die Möglichkeit gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Bitte zeigen Sie uns dazu Ihren Rückgabewunsch bis spätestens 14 Tage nach Warenerhalt telefonisch oder schriftlich an. Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass Sie uns die Ware sehr gut verpackt, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand und ausreichend frankiert zu senden.
Bitte beachten Sie, dass unfreie Rücksendungen ausnahmslos nicht angenommen werden.
Erst nach Erhalt und Prüfung der zurückgeschickten Ware und einer entsprechenden Bestätigung durch Eschenfelder an den Kunden, gilt die Ware als zurückgegeben. Eschenfelder erstattet Ihnen den Warenwert unter der Voraussetzung, dass die o. g. Bedingungen erfüllt sind. Schäden/Mängel an der Ware, welche durch unsachgemäße Handhabung durch den Kunden entstanden sind, werden entsprechend in Abzug gebracht.
6. Reklamation Sollte trotz strenger Qualitätskontrollen ein Garantiefall eintreten, benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich. Wir werden daraufhin einen kostenfreien DHL-Paketaufkleber für die Rücksendung innerhalb Deutschlands an Sie schicken. Bitte senden Sie auf keinen Fall Ihr Paket eigenmächtig unfrei an uns, unfreie Paket werden ausnahmslos nicht angenommen.
Im Normalfall ist die bearbeitete Reklamation bereits innerhalb weniger Tage wieder auf dem Rückweg zu Ihnen.
7. Hinweis zum Datenschutz Wir verarbeiten Ihre Daten zur Durchführung Ihrer Anfrage oder Ihres Auftrags und der Pflege der laufenden Kundenbeziehung. Von uns beauftragte Dienstleister erhalten im Rahmen der Auftragsverarbeitung Ihre Daten nur, soweit diese notwendig sind.
Eschenfelder GmbH & Co. KG Geschäftsführerin Monika Blanz
